Suporte

Ajuda sem precisar entrar no painel

Segunda a sexta, 9h às 18h (Brasília). Clientes também têm a documentação dentro de Ajuda.

+55 41 3039-9593

Formulário

Deixe o contexto e o horário para retorno.

Preciso da API oficial da Meta?

Não. Você conecta o WhatsApp lendo um QR no painel. Serve para começar em minutos, sem Business Manager.

Como funciona o período de cortesia?

Você escolhe o plano, cria a conta e cadastra o cartão no Stripe. A primeira cobrança só acontece depois de 7 dias.

O que conta como crédito?

Cada resposta da IA, em texto ou voz, consome 1 crédito. O limite vem do plano e o painel mostra o uso do ciclo.

Consigo pausar a IA quando um humano entra?

Sim. Dá para pausar numa conversa, liberar de novo e configurar pausa automática depois que a equipe responde.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. O cancelamento vale no fim do ciclo. Até lá o painel continua ativo.

Como funciona a revenda?

Agências recebem marca própria, carteira de clientes e desconto por volume. A conta da revenda é aberta com o time Lia — não há self-serve.